票务常见问题

如果您没有在门票页面上看到匹配项,则可能会出售和/或关闭请求。

请注意:购买阿森纳美国会员资格不保证您的门票。请仔细阅读本节

首先:门票只能由当前的Arsenal America的缴税成员请求,有1张票:1个会员资格要求。每个票证请求的成员资格要求是所有支持者俱乐部的阿森纳的要求,因此每个票务俱乐部都必须有一个相关的会员资格。 We’我们没有票卖家’重新支付俱乐部,其会费的成员可以访问专门为支持者俱乐部留出的门票。其他经济选择是通过俱乐部获得阿森纳红会员,并在红色成员OnSale或票务交换期间购买它们,但直接从俱乐部购买的每张票都需要一个红级会员资格。

如果您对门票的请求被拒绝并且您无法找到它们作为红级武器成员,则可以找到授权票证转售信息 这里 . UnaThorized经销商像StubHub一样在英国是非法的,不应用于购买门票,因为您可以拒绝进入体育场,被弹出,收费罚款或甚至被捕。阿森纳美国和阿森纳FC对这种情况下的任何金属不承担责任。

票证请求流程与在美国体育赛事的购物票中有时不同。虽然你可能会认为它’不是理想的,这是我们必须与之合作的。我们无法告诉您票证请求的概率或机会,因为我们不会知道,直到俱乐部给我们他们可以的东西。我们无法帮助在10周的申请窗口中确保匹配票(例外将是冠军联赛,FA杯等的锦标赛匹配,我们推进时宣布,并有短请求窗口)。如果您有任何其他问题,请阅读下面的其余信息。如果您已准备好要求匹配票证,请登录您的帐户。谢谢,祝你好运!

TL;常见问题解答博士(下面阅读更多关于深入信息)

  1. 我们不’获得游戏门票。曾经。请不要’t ask.
  2. 大学教师’如果你不请求票’100%打算参加比赛。我们看到许多人在批准后,人们请求,然后保释保释。这涉及大量的时间和工作来重新回家那票’S通常可以避免。
  3. 请不要’纠缠在我们有关票证请求状态的问题。当我们的时候没有人知道’我知道谁被批准了,因为他们以来是第一次游戏’LL落在10周窗口内。如果您在整个赛季的任何时候请求门票,我们将在获取单词后立即收到一份方式或另一个方式的电子邮件
  4. 管理您的期望。我们的分配来自一组350个跨越全世界的支持门票。我们平均最多收到30所以请不要’要求/期待您的庞大学士/单身派对集团将获得批准
  5. 这个过程是过程和我们’没有偏离它. We’重新意识到伦敦比赛(主要是NLD)似乎也恰好发生在许多人民生日,参观伦敦的合作伙伴等。生日快乐提前,但我们可以’T适应特殊要求。
  6. 价格可能会波动,但可能不是。你’如果您的请求获得批准,请为每张票据支付40美元的票据和剩余部分。一旦票价被锁定,我们’LL在下面的票据部分上添加/更新。
  7. 在同一请求中请求多个票证很容易. Checkout上的复选框以添加其他成员电子邮件地址。
  8. 通过Arsenal America采购的所有门票都受到如此 兵工厂 FC’s ticket policies。这可能是不言而喻的,但我们’re saying it anyway.
  9. 每个进入酋长国体育馆的人都需要一张票甚至婴儿和婴儿。这是阿森纳FC的要求。
阿森纳尔美国Membership - 您必须是2018/2019赛季的阿森纳队的支付成员,以要求票务。如果您计划为多个人购买门票,您必须为您购买的每个人提供支付的2018/2019阿森纳会员资格,即,收到票的每个人都是阿森纳美国的支付成员。

您可以要求的游戏 - 我们只接受家庭比赛的票证请求。不要通过电子邮件给我们询问匹配票’re not listed on our 门票页面 ,因为我们赢了 ’能帮到你。票证请求在每个赛季发布的时间表的时间内开放。在2018/2019中,票证请求将于6月14日开放。

远离门票 – Can’我通过支持者俱乐部乘坐门票?

最简洁的答案是不。

较长的答案是,门票通常很稀缺。季票持有人和铂金(读:俱乐部级)成员与外国方案99%的时间在可用时捕捉所有远程门票,因为它们’RE授予远离游戏的学分。然后可以将这些信用作为能够获得杯子决赛和其他关键匹配的门票的一种状态级别。 兵工厂’s away ticket policy 在以下几种类型的成员转移票证方面的说明:

如果您无法使用任何匹配票证,那么您可以将其与个人知名的自然人转移到匹配的票据,并题为谁(根据入境条款和条件,此外,根据俱乐部唯一的酌情决定的每次远程比赛的这种资格标准)购买此类匹配票并出席此类匹配:

  • (a)考虑到不超过远离匹配票的面值或福利的支付或福利发生这种转移;
  • (b)在任何业务的过程中不发生这种转移,或者为了促进任何第三方业务的目的;
  • (c)此类转让将受到入境条款和条件的约束(在本款下的任何权利或根据第4.2段退还的任何权利)的条款和条件适用于受让人似乎他/她是原来的购买者远离比赛票(并且您必须通知受让人);和
  • (d)您将在被要求由俱乐部,托管俱乐部或任何警察的任何官方,管家或雇员等被要求这样做时提供受让人的姓名和地址

我们强烈推荐  不是  使用StubHub等第三方服务,因为这些经销商在英国提供上述面值的门票。添加到这一事实 兵工厂’s away ticket policy 另外,从税收中采购的门票须遵守来自未来比赛的罪犯的指控和禁令。它’s just not worth it.

这一切都说’您可能能够通过反对派俱乐部找到要远离游戏的门票’S网站(通常他们有自己的会员计划或至少需要注册)。偶尔有些俱乐部有一个“neutral zone”几乎任何人都可以获得门票。如果你试图去那条路线,一个建议:将中性颜色戴到比赛中,不要让你’雷阿森纳粉丝。根本英格兰的足球支持者是不同的品种,而不是美国运动粉丝,他们可能会出发,如果他们认识你,他们就可以让你的体验悲惨’在他们的家庭地上欢呼他们。

票证请求时间范围 - 门票必须在比赛前10周后请求,我们在6月中旬的时间表发布后立即开始接受请求。这10周的时间段不会’鉴于夹具释放的十周,严格适用于本赛季的最初几个游戏将使我们在9月份送给我们。对于9月及以后的比赛,它’s a *最低*(未建议)十周窗口以及超出该标记的任何票证请求几乎无法获得。我们为所有家庭比赛(EPL,Europa League,Fa杯和联赛杯)索取票证请求。

票分配 - 门票是第一次来到的第一个服务。我们强烈推荐3-4个月提前计划,因为您将优先于4个月请求的优先级,而不是4周请求的某人。如果您未选择票证,您将收到一封通知您的电子邮件。我们不能保证体育场中座位的物理位置,因为俱乐部并没有告诉我们我们的成员将坐在哪里。我们的座位一般最终位于阿联酋航空的钟端面积。

票价要求 - 您必须在机票请求选项下登录您的Arsenal America帐户,并通过票务页面请求票证。你会付钱 $40 每张票每张押金请求。我们将通过电子邮件通知您已收到您的请求。您将在游戏前6-8周通知您,您已选择/拒绝门票。如果您要求超过1张票证,请在结账时准备好每个有效的arsenal America会员的电子邮件地址,因为您需要在退房前进入它们。如果以这种方式请求票证,则保证您的门票将在一起,如果选择。

如果您选择了票证,您负责付款。您可能还会开始致力于预订旅行;请注意,匹配日期和时间可能会有所变化(特别是周末EPL夹具)。天空电视可能需要选择哪个比赛将在英国在周末电视节目’参加。这可能导致比赛日期从当天到周五到周一周一到周末的当前日期和时间到周末。另请注意,由于各种杯竞赛参与和2月份的比赛,一些游戏可能会重新安排,从赛季结束时,赛季的竞争率很高。 作为一般的拇指,如果你’在您的要求获得批准后,不久,酒店旅行并计划在预订航班’S推荐不迟于周四抵达伦敦,并在周二早些时候离开。

支付 - 一旦您收到了来自Arsenal America关于您的票证的确认电子邮件,您需要在收到电子邮件的48小时内支付剩余余额。你的 $40 存款将达到您的门票购买。请注意,这些费用是近似值,并且可以兑换俱乐部所指出的汇率和变更。

  • 每张票(票):答:85.50英镑| B:50.50英镑| C:35.50英镑
  • 每票每票费5英镑/磅
  • 2.9% PayPal费用总计+ 0.30美元

用汇率计算示例计算:

(价格受到变化,汇率和阿森纳的定价结构)

一旦阿森纳发布门票,您将与您的全价格联系。初始费用是潜在的成本,并且可以根据为匹配分配的座位而波动。如果欠Arsenal America的美元金额,您将被联系并要求您在比赛前2周付款。

如果您未获得票证,您的请求将被拒绝,您的存款将退还给您。如果您的请求被拒绝,您可以尝试购买Arsenal Red Membership,并同时尝试其余的会员。这将意味着在美国在美国的中间醒来,以便在合适的时间在线。我们在红色成员面前获得门票,所以理想情况下,您想先尝试和我们请求。除此之外,我们还没有其他建议我们将能够为您提供。没有重新销售的网站,如可以购买门票。

如果您拨打票证请求并不支付门票,则可能无法通过阿森纳尔美国再次拨打电话。此外,您的存款和费用将不会退还。

票拿起 - 这是简单的部分。支付售票发票后,您将被发送拾取说明和地图上的位置拿起门票。您必须带上适当的照片ID(护照或驾驶执照)。这是阿森纳FC政策,他们坚定了。请注意:您必须拥有有效的ID才能播放您的门票!

注意:阿森纳美国’S售票机票进程于2019年初更改。收到门票的成员必须遵循其确认电子邮件中的说明,以在Gillespie Road和St. Thomas的拐角处拾取阿森纳足球支持者俱乐部的门票’道路,不是酋长体育场的票汇集办公室或票房。试图在体育场收集门票的成员将被引导到支持者俱乐部。

票务政策和服务条款 - 最后但肯定并非最不重要的是,通过阿森纳美国购买的门票是100%不可转让。在任何情况下,都可能是成员重新销售,甚至根本送给其他任何人的票。在“刑事司法法”第166条下,在英格兰和威尔士的法律上被认为是非法的。

任何成员被判犯了重新销售,试图重新销售,或者罚款票数将100%从阿森纳美国禁止生命。我们非常认真地采取法律,并将始终坚持并遵守它的规则和法规。通过接受阿森纳美国门票,您同意这些服务条款。

匹配日程表 - 匹配可能需要更改。如果匹配在星期六安排,它可以轻松地移动到星期五,星期天或周一。我们建议您在最初定期的周末的两侧填充您的旅行(例如:星期四早上到达周一晚上抵达)只是为了安全。

阿森纳美国没有控制灯具的动作。如果匹配用于电视目的(周六匹配周五,星期日,或周一),我们不能退还您的门票价格。通过要求票证,您就会同意这一点。

如果由于锦标赛的进步而移动匹配日期(例如:从3月移动到可能因为冠军联赛的进步),如果您能改变您的旅行计划,您将保留您的票证。如果没有,我们肯定可以退还您的票。

这似乎可能是票证请求的长期要求。我们将尽最大努力将夫妇/家庭/朋友在一起。我们无法保证任何东西,因为我们处于武库的怜悯之类。这些要求已经到位保护我们的成员,并确保每个人都有一个备受票据请求的伟大经验。我们对即将到来的季节感到兴奋,期待在那里见到你!